Política de Devoluciones y Reembolsos

Aceptamos devoluciones de productos únicamente en caso de que el producto llegue en mal estado o defectuoso. Para solicitar una devolución por garantía, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y proporciona la información necesaria, como el número de pedido y detalles sobre el estado del producto.

  1. Reembolsos:

Una vez que hayamos verificado el estado del producto devuelto y confirmado que cumple con los criterios de garantía, procesaremos el reembolso a la forma de pago original utilizada para realizar la compra. El tiempo necesario para que el reembolso se refleje en tu cuenta puede variar dependiendo del método de pago y del procesador de pagos.

  1. Condiciones de Devolución por Garantía:
    • Los productos deben estar en su estado original y sin usar, con todas las etiquetas y embalajes originales.
    • Debes devolver el producto dentro del plazo establecido y proporcionar el comprobante de compra original.
  2. Gastos de Envío:

Los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que el motivo de la devolución sea un error por nuestra parte o un producto defectuoso.

Esta política se aplica exclusivamente a devoluciones por garantía debido a productos en mal estado o defectuosos. Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más información.

Gracias por confiar en Perfumeria Jeipy.

×